O que este site coleta
O site drmarcelocorvino.com.br é composto por páginas estáticas de conteúdo informativo. Há dois tipos de coleta de dados: as ferramentas de medição de audiência e de anúncios, que funcionam durante a navegação, e o formulário que antecede o WhatsApp, que depende de uma ação sua. Os dois estão descritos nas seções seguintes.
O site não tem cadastro de usuário, não envia newsletter e não hospeda pixels de redes sociais.
Registros técnicos do servidor
Como acontece em qualquer site, o servidor que entrega estas páginas registra dados técnicos de acesso — endereço IP, data e hora, página solicitada e tipo de navegador. Esses registros são gerados automaticamente pela infraestrutura de hospedagem, servem exclusivamente para segurança e disponibilidade do serviço, não são usados para identificar ou perfilar visitantes, e não alimentam nenhuma ferramenta de marketing.
A base legal para esse tratamento é o cumprimento de obrigação legal (Marco Civil da Internet, Lei 12.965/2014, art. 15) e o legítimo interesse na segurança do serviço (LGPD, Lei 13.709/2018, art. 7º, IX).
Ferramentas de medição e de anúncios
As ferramentas abaixo são carregadas pelo Google Tag Manager, um gerenciador que apenas define qual ferramenta roda em cada página. Elas gravam cookies no seu navegador e registram dados da sua visita:
- Google Analytics 4 (Google LLC): páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, localização aproximada e um identificador aleatório guardado em cookie. Serve para medir, de forma agregada, quais conteúdos são lidos.
- Google Ads (Google LLC): registra se a visita veio de um anúncio e se, depois dela, houve contato pelo WhatsApp, pelo telefone ou pelo formulário. Serve para medir o resultado das campanhas do consultório. O Google pode associar esses dados à sua conta Google, conforme as suas configurações de anúncios.
- ClickCease: analisa endereço IP, navegador e dispositivo, e grava a sessão (movimentos do cursor, rolagem e cliques, com o conteúdo digitado em formulários mascarado) para identificar cliques fraudulentos ou automatizados em anúncios.
- PhoneTrack: identifica a origem da visita (anúncio, busca ou rede social) para atribuir as ligações à campanha que as gerou. Pode gravar cookies por até 5 dias e, em visitas vindas de anúncio, enviar à PhoneTrack o identificador do clique.
Base legal e como desativar a medição
O tratamento feito por essas ferramentas se apoia no legítimo interesse do consultório em medir o alcance do conteúdo e o resultado dos anúncios, e em protegê-los contra fraude (LGPD, art. 7º, IX). Nenhuma delas recebe conteúdo de conversa, sintoma ou qualquer informação clínica.
Google e ClickCease podem processar os dados em servidores fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional nos termos do art. 33 da LGPD.
Para não ser medido, você pode bloquear cookies de terceiros nas configurações do navegador, instalar o complemento de desativação do Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout) e desligar a personalização de anúncios em myadcenter.google.com. O site continua funcionando normalmente.
O formulário que antecede o WhatsApp
Ao clicar em qualquer botão de WhatsApp deste site, abre-se um formulário que pede seu nome e seu telefone. Preencher é o que permite que a secretaria já saiba quem está chamando antes de a conversa começar.
São coletados apenas três itens: o nome que você informa, o telefone que você informa, e o endereço da página de onde você partiu. O formulário não pergunta sintoma, diagnóstico, exame nem qualquer informação clínica — isso é deliberado, para que a coleta não envolva dado de saúde.
A finalidade principal é retornar o contato sobre agendamento. Os dados não são vendidos e não são repassados a terceiros com finalidade comercial.
O envio do formulário também é registrado como conversão no Google Ads. Nessa medição, o nome e o telefone informados podem ser transmitidos ao Google em forma criptografada (hash SHA-256), recurso chamado de conversões otimizadas, para que o Google confirme que o contato veio de um anúncio.
A base legal é o seu consentimento (LGPD, art. 7º, I), manifestado ao preencher e enviar o formulário. Você pode revogar esse consentimento e pedir a exclusão a qualquer momento, pelos canais indicados em "Seus direitos".
O envio é processado por sistema de gestão de contatos operado pela Criattus Agência Digital, que atua como operadora nos termos do art. 5º, VII da LGPD — trata os dados exclusivamente por conta e ordem do consultório, e para nenhuma outra finalidade.
Se você preferir não informar esses dados, o telefone do consultório está no próprio formulário, no rodapé e no topo de todas as páginas. Ligar não exige preencher nada.
Quando você entra em contato
O site oferece links diretos para WhatsApp, telefone e para o perfil no Google Maps. Ao usar qualquer um deles, você sai deste site e passa a interagir com a plataforma correspondente, sob a política de privacidade dela.
Os dados que você compartilhar em uma conversa de WhatsApp ou por telefone — nome, telefone, queixa clínica — são tratados pelo consultório para a finalidade de agendamento e atendimento, com base no art. 11, II, "f" da LGPD, que autoriza o tratamento de dados de saúde para tutela da saúde por profissional de saúde.
Esses dados não são utilizados para publicidade nem repassados a terceiros com finalidade comercial.
Links para sites de terceiros
Este site aponta para perfis externos — Google Maps, Doctoralia, Instagram, LinkedIn e Facebook. Cada um desses serviços tem política própria de tratamento de dados, sobre a qual este site não tem controle. Ao clicar, você passa a ser regido pelos termos do serviço de destino.
Seus direitos
A LGPD garante a você, entre outros, o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização ou eliminação de dados desnecessários, e revogar consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos em relação aos dados tratados pelo consultório — inclusive para pedir a exclusão do nome e telefone enviados pelo formulário —, entre em contato pelo telefone (61) 3773-4300.
O pedido de exclusão dos dados do formulário é atendido sem necessidade de justificativa, por se tratar de tratamento baseado em consentimento. Os dados de prontuário seguem regra própria, descrita adiante.
Prontuário e sigilo médico
Os dados clínicos de pacientes atendidos são registrados em prontuário e protegidos pelo sigilo médico, previsto no Código de Ética Médica. O prazo mínimo de guarda do prontuário é de 20 anos a contar do último registro, conforme a Resolução CFM 1.821/2007 — por isso o direito de eliminação não se aplica a esses registros durante esse período.
Responsável
Dr. Marcelo Corvino Nogueira — CRM-DF 11.940. Edifício Golden Office Corporate — Setor de Grandes Áreas Norte, Quadra 915, Módulo G, Bloco B, Sala 311, Asa Norte, Brasília — DF, CEP 70790-157. Contato: (61) 3773-4300.
Última atualização: 14 de setembro de 2026.